Почему так бывает

  • Принудительное открытие или закрытие замёрзшего ящика мини-стиральной машины | Что вы можете сделать: Не открывать и не закрывать ящик с силой; сначала дождаться разморозки прибора.
  • Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении | Что вы можете сделать: Не включать и не эксплуатировать машину; обратиться к нашему сервисному центру.
  • Установка вплотную к стене | Что вы можете сделать: Не ставить стиральную машину вплотную к стене. Прибор нужно отодвинуть от стены.
  • Неснятые транспортировочные крепления | Что вы можете сделать: Перед первым использованием полностью снять все транспортировочные крепления.
  • Слишком длинный сливной шланг силой вставлен внутрь машины | Что вы можете сделать: Не вставлять сливной шланг внутрь машины с применением силы. Шланг устанавливают без применения силы.
  • Эксплуатация уже повреждённого прибора или комплектующих | Что вы можете сделать: Не устанавливать и не использовать прибор; связаться с нашим сервисным центром.
  • Повреждение из-за внешнего воздействия | Что сделает мастер: Заменить повреждённые крепления или стекло в нашем сервисном центре.
  • Металлические предметы вызвали появление ржавчины | Что вы можете сделать: Незамедлительно удалить ржавчину средством без соединений хлора.
  • Металлические детали одежды или предметы в барабане | Что вы можете сделать: Использовать мешочки для тонких вещей и извлекать посторонние предметы.
  • Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана | Что вы можете сделать: Использовать лимонную кислоту с осторожностью или выбрать подходящее средство.
  • Использование уксуса | Что вы можете сделать: Не использовать уксус для удаления запаха.
  • Мелкие острые предметы в барабане | Что вы можете сделать: Не стирать такие предметы; извлечь их из барабана.

Когда это норма

Нормальная вибрация или шум при работе. При необходимости установить шумоподавляющие прокладки из комплекта.

Что сделает мастер

Наш мастер проведет диагностику, определит точную причину повреждений и выполнит необходимый ремонт или замену деталей, чтобы вернуть вашей стиральной машине работоспособность.