# Стиральная машина Cata: повреждён корпус — что делать

> Почему так бывает Принудительное открытие или закрытие замёрзшего ящика мини-стиральной машины | Что вы можете сделать: Не открывать и не закрывать ящик…

## Почему так бывает

- **Принудительное открытие или закрытие замёрзшего ящика мини-стиральной машины** | **Что вы можете сделать:** Не открывать и не закрывать ящик с силой; сначала дождаться разморозки прибора.
- **Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении** | **Что вы можете сделать:** Не включать и не эксплуатировать машину; обратиться к нашему сервисному центру.
- **Установка вплотную к стене** | **Что вы можете сделать:** Не ставить стиральную машину вплотную к стене. Прибор нужно отодвинуть от стены.
- **Неснятые транспортировочные крепления** | **Что вы можете сделать:** Перед первым использованием полностью снять все транспортировочные крепления.
- **Слишком длинный сливной шланг силой вставлен внутрь машины** | **Что вы можете сделать:** Не вставлять сливной шланг внутрь машины с применением силы. Шланг устанавливают без применения силы.
- **Эксплуатация уже повреждённого прибора или комплектующих** | **Что вы можете сделать:** Не устанавливать и не использовать прибор; связаться с нашим сервисным центром.
- **Повреждение из-за внешнего воздействия** | **Что сделает мастер:** Заменить повреждённые крепления или стекло в нашем сервисном центре.
- **Металлические предметы вызвали появление ржавчины** | **Что вы можете сделать:** Незамедлительно удалить ржавчину средством без соединений хлора.
- **Металлические детали одежды или предметы в барабане** | **Что вы можете сделать:** Использовать мешочки для тонких вещей и извлекать посторонние предметы.
- **Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана** | **Что вы можете сделать:** Использовать лимонную кислоту с осторожностью или выбрать подходящее средство.
- **Использование уксуса** | **Что вы можете сделать:** Не использовать уксус для удаления запаха.
- **Мелкие острые предметы в барабане** | **Что вы можете сделать:** Не стирать такие предметы; извлечь их из барабана.

## Когда это норма

Нормальная вибрация или шум при работе. При необходимости установить шумоподавляющие прокладки из комплекта.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведет диагностику, определит точную причину повреждений и выполнит необходимый ремонт или замену деталей, чтобы вернуть вашей стиральной машине работоспособность.

---

Cata. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Челюскинцев, 32. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).