Течёт / сработал AquaStop – что делать?

Если ваша посудомоечная машина Cata перестала работать и на дисплее появился индикатор «AquaStop», значит система обнаружила протечку и отключила подачу воды. Ниже перечислены наиболее частые причины срабатывания AquaStop и безопасные действия, которые владелец может выполнить без снятия панелей и использования специальных инструментов.

Почему так бывает

  • Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации.
    Владелец может: отключить машину от сети, убрать скопившуюся воду, проверить соединения подводящих труб и устранить внешнюю протечку.
    Почему безопасно: внешние соединения находятся в доступном месте и не требуют разборки корпуса.
  • Отсутствует верхняя корзина.
    Владелец может: установить недостающую корзину перед запуском.
    Почему безопасно: установка корзины не требует доступа к электронике.
  • Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия.
    Владелец может: немедленно остановить текущий цикл, открыть дверцу, удалить пену с помощью дополнительного полоскания, а в дальнейшем использовать только средства, предназначенные для посудомоечных машин.
    Почему безопасно: пену можно удалить без вмешательства в внутренние узлы.
  • Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система.
    Владелец может: отключить питание, вынуть и промыть фильтр, проверить, не заблокирован ли сливной тракт, при необходимости очистить отверстия помпы при помощи мягкой щётки.
    Почему безопасно: фильтры и сливные трубы находятся в доступном нижнем отсеке.
  • Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию.
    Владелец может: вытянуть шланг и установить его в сточную трубу на глубину не более 12 см.
    Почему безопасно: регулировка глубины шланга не требует разборки машины.
  • Посудомоечная машина установлена с наклоном.
    Владелец может: отрегулировать ножки, выровняв корпус по уровню с помощью обычного уровня.
    Почему безопасно: регулировка ножек производится снаружи.
  • Соединения перетянуты.
    Владелец может: ослабить соединения (трубопровод, шланги) умеренным усилием и заново затянуть их, проверив отсутствие перекосов. При обнаружении повреждённых деталей их следует заменить.
    Почему безопасно: работа с соединениями не требует доступа к электронике.
  • Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами.
    Владелец может: очистить место установки, при необходимости заменить уплотнитель, следя за правильным расположением без перекосов.
    Почему безопасно: уплотнитель находится в зоне доступа дверцы.
  • Вода попала в защитный поддон и подняла поплавок AquaStop.
    Только мастер: отключить питание, перекрыть подачу воды, найти и устранить источник протечки, при необходимости заменить поддон.
    Почему требуется мастер: требуется проверка внутреннего поддона и корректировка поплавка.
  • Посудомоечная машина набирает слишком много воды.
    Только мастер: перекрыть подачу воды, провести диагностику системы наполнения, при необходимости заменить датчик уровня или клапан.
    Почему требуется мастер: проверка и настройка системы наполнения требует специализированного оборудования.
  • Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно.
    Владелец может: правильно проложить шланг, устранить перегибы и закрепить его, чтобы обеспечить свободный отток воды.
    Почему безопасно: шланг расположен снаружи и легко доступен.
  • Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина.
    Владелец может: отсоединить лишний шланг и заглушить неиспользуемое отверстие, чтобы избежать обратного потока воды.
    Почему безопасно: работа производится с внешними трубопроводами.

Когда это норма

Срабатывание AquaStop – это штатная защитная реакция машины, предназначенная для предотвращения затопления помещения. После срабатывания необходимо:

  • Отключить посудомоечную машину от электросети;
  • Перекрыть подачу воды;
  • Не запускать машину повторно, пока не будет проверено отсутствие протечки.

Что сделает мастер

  • Убедится, что все внешние протечки устранены, проверит и при необходимости заменит повреждённые соединения.
  • Проведёт полную диагностику сливного фильтра, помпы и дренажной системы, очистит их от загрязнений.
  • Проверит правильность установки сливного шланга и его глубину в канализации.
  • Отрегулирует уровень машины, при необходимости заменит изношенные ножки.
  • Осмотрит уплотнитель дверцы, при необходимости заменит его на новый.
  • Если вода попала в защитный поддон, мастер заменит поддон, отрегулирует поплавок AquaStop и устранит причину протечки.
  • Проведёт проверку и калибровку системы наполнения, заменит датчик уровня или электромагнитный клапан при необходимости.
  • Устранит перегибы и пережатия сливного шланга, правильно закрепит его.
  • Отсоединит лишний шланг смесителя и заглушит отверстие, чтобы исключить обратный поток.

Если после выполнения всех рекомендаций проблема сохраняется, обратитесь в наш сервисный центр – наш мастер приедет, проведёт полную диагностику и восстановит работу вашей посудомоечной машины Cata.