# Посудомоечная машина Cata: течёт — причины и что делать

> Течёт / сработал AquaStop – что делать? body{font-family:Arial,sans-serif;line-height:1.6;margin:20px;color:#333;} h2{color:#0066CC;margin-top:30px;}…

html    Течёт / сработал AquaStop – что делать?

Если ваша посудомоечная машина Cata перестала работать и на дисплее появился индикатор «AquaStop», значит система обнаружила протечку и отключила подачу воды. Ниже перечислены наиболее частые причины срабатывания AquaStop и безопасные действия, которые владелец может выполнить без снятия панелей и использования специальных инструментов.

## Почему так бывает

- **Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации.**
Владелец может: отключить машину от сети, убрать скопившуюся воду, проверить соединения подводящих труб и устранить внешнюю протечку.
*Почему безопасно:* внешние соединения находятся в доступном месте и не требуют разборки корпуса.
- **Отсутствует верхняя корзина.**
Владелец может: установить недостающую корзину перед запуском.
*Почему безопасно:* установка корзины не требует доступа к электронике.
- **Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия.**
Владелец может: немедленно остановить текущий цикл, открыть дверцу, удалить пену с помощью дополнительного полоскания, а в дальнейшем использовать только средства, предназначенные для посудомоечных машин.
*Почему безопасно:* пену можно удалить без вмешательства в внутренние узлы.
- **Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система.**
Владелец может: отключить питание, вынуть и промыть фильтр, проверить, не заблокирован ли сливной тракт, при необходимости очистить отверстия помпы при помощи мягкой щётки.
*Почему безопасно:* фильтры и сливные трубы находятся в доступном нижнем отсеке.
- **Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию.**
Владелец может: вытянуть шланг и установить его в сточную трубу на глубину не более 12 см.
*Почему безопасно:* регулировка глубины шланга не требует разборки машины.
- **Посудомоечная машина установлена с наклоном.**
Владелец может: отрегулировать ножки, выровняв корпус по уровню с помощью обычного уровня.
*Почему безопасно:* регулировка ножек производится снаружи.
- **Соединения перетянуты.**
Владелец может: ослабить соединения (трубопровод, шланги) умеренным усилием и заново затянуть их, проверив отсутствие перекосов. При обнаружении повреждённых деталей их следует заменить.
*Почему безопасно:* работа с соединениями не требует доступа к электронике.
- **Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами.**
Владелец может: очистить место установки, при необходимости заменить уплотнитель, следя за правильным расположением без перекосов.
*Почему безопасно:* уплотнитель находится в зоне доступа дверцы.
- **Вода попала в защитный поддон и подняла поплавок AquaStop.**
Только мастер: отключить питание, перекрыть подачу воды, найти и устранить источник протечки, при необходимости заменить поддон.
*Почему требуется мастер:* требуется проверка внутреннего поддона и корректировка поплавка.
- **Посудомоечная машина набирает слишком много воды.**
Только мастер: перекрыть подачу воды, провести диагностику системы наполнения, при необходимости заменить датчик уровня или клапан.
*Почему требуется мастер:* проверка и настройка системы наполнения требует специализированного оборудования.
- **Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно.**
Владелец может: правильно проложить шланг, устранить перегибы и закрепить его, чтобы обеспечить свободный отток воды.
*Почему безопасно:* шланг расположен снаружи и легко доступен.
- **Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина.**
Владелец может: отсоединить лишний шланг и заглушить неиспользуемое отверстие, чтобы избежать обратного потока воды.
*Почему безопасно:* работа производится с внешними трубопроводами.

## Когда это норма

Срабатывание AquaStop – это штатная защитная реакция машины, предназначенная для предотвращения затопления помещения. После срабатывания необходимо:

- Отключить посудомоечную машину от электросети;
- Перекрыть подачу воды;
- Не запускать машину повторно, пока не будет проверено отсутствие протечки.

## Что сделает мастер

- Убедится, что все внешние протечки устранены, проверит и при необходимости заменит повреждённые соединения.
- Проведёт полную диагностику сливного фильтра, помпы и дренажной системы, очистит их от загрязнений.
- Проверит правильность установки сливного шланга и его глубину в канализации.
- Отрегулирует уровень машины, при необходимости заменит изношенные ножки.
- Осмотрит уплотнитель дверцы, при необходимости заменит его на новый.
- Если вода попала в защитный поддон, мастер заменит поддон, отрегулирует поплавок AquaStop и устранит причину протечки.
- Проведёт проверку и калибровку системы наполнения, заменит датчик уровня или электромагнитный клапан при необходимости.
- Устранит перегибы и пережатия сливного шланга, правильно закрепит его.
- Отсоединит лишний шланг смесителя и заглушит отверстие, чтобы исключить обратный поток.

Если после выполнения всех рекомендаций проблема сохраняется, обратитесь в наш сервисный центр – наш мастер приедет, проведёт полную диагностику и восстановит работу вашей посудомоечной машины Cata.

---

Cata. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Челюскинцев, 32. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).